Índice de Desempenho da Saúde Suplementar – IDSS 2022 | Ano base 2021

O Índice de Desempenho da Saúde Suplementar (IDSS) é um Programa de Qualificação da Saúde Suplementar que avalia, anualmente, o desempenho das operadoras de planos de saúde, em notas de 0 a 1. Dessa forma, é possível que você e todos os associados vejam que a DESBAN trabalha cada vez mais para melhorar todos os seus serviços de qualidade. 
O IDSS é um índice composto, que varia de zero a um (0 a 1) e cada operadora recebe uma nota que a enquadra em uma faixa de avaliação por ordem crescente de desempenho: sendo nota 0 – pior resultado; e nota 1 – melhor resultado. As faixas de avaliação do IDSS estão representadas na figura abaixo: 
Faixas de Avaliação de IDSS
Para o ano base de 2021, percebe-se que a pontuação da Desban melhorou em relação ao ano base de 2020, passando de 0,7165 para 0,7234. Tal progresso demonstra que esta operadora buscou e consolidou estratégias para viabilizar o aprimoramento dos seus serviços e, principalmente, o bem-estar dos seus usuários.

Abaixo, histórico do IDSS da Desban dos últimos 5 anos já divulgados: 
Evolução IDSS Desban

Conheça o nosso
resultado e dimensões

Resultado Final IDSS 2022 – Ano base 2021

Para mais informações sobre o programa clique aqui.


Para saber o resultado e dimensões dos anos anteriores, clique abaixo:

Resultado Final IDSS 2021 – Ano base 2020Resultado Final IDSS 2020 – Ano base 2019Resultado Final IDSS 2019 – Ano base 2018

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