Precisa realizar exames ou procedimentos eletivos?
Então, não deixe de entrar em contato com o Núcleo de Relacionamento da Desban!
O objetivo é verificar a necessidade de autorização prévia para realização do seu exame ou procedimento eletivo.
Ao consultar previamente a sua operadora de saúde, você evita imprevistos, transtornos, esperas prolongadas ou cancelamentos do seu agendamento.
Entenda a autorização
De acordo com as regulamentações do Pro-Saúde, no processo de autorização, é necessária uma análise técnica por parte da auditoria médica da Desban, conforme as normas e diretrizes da Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS).
Por este motivo, pode ocorrer uma demora na liberação ou até mesmo indeferimento da solicitação do seu exame ou procedimento, devido à divergências do pedido médico.
Mais uma dica para acelerar o processo
Ao entrar em contato com o Núcleo de Relacionamento, tenha em mãos o pedido, o local e a data de realização do exame.
Núcleo de Relacionamento com o Participante da Desban
Relembre os nossos canais de atendimento
- E-mail: relacionamento@desban.org.br
- *Telefones: (31) 9 9347-3034 ou (31) 9 9841-5636
*somente chamadas telefônicas.
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